Qualiopi V10 : ce qui change

Article rédigé le 03.11.2026 par Patricia LECAUX, auditrice et accompagnatrice des projets RH et formation. Temps de lecture : 3 min.

La V10 du guide de lecture est là, et votre prochain audit ne se passera plus tout à fait comme le précédent.

Je l'ai lue avec mon œil de praticienne de la formation. Quatre sujets ressortent : les CFA, la FOAD, les violences sexistes et sexuelles, et l'analyse des risques.

Les CFA dans le viseur

Cette V2 de Qualiopi le montre clairement : les CFA sont dans le viseur des autorités et des organes de contrôle.

Ils avaient déjà 32 indicateurs à tenir en audit. Ils passent à 33, en plus des 12 missions obligatoires d'un CFA. Bon courage à eux !

La FOAD dans la ligne de mire

Vous proposez de la formation ouverte à distance ? Attention : 8 indicateurs sur 32 parlent désormais de vous.

• Indicateur 1 : quantifier le distanciel, le présentiel et l'asynchrone.

• Indicateur 2 : expliciter le calcul du taux de réalisation pour les formations asynchrones.

• Indicateur 6 : préciser la modalité de réalisation : présentiel, à distance ou multimodal, synchrone ou asynchrone.

• Indicateur 8 : vérifier les compétences et les outils numériques.

• Indicateur 9 : préciser les modalités d'accès au LMS et l'assistance.

• Indicateur 17 : pouvoir montrer une séquence en classe virtuelle ou l'environnement asynchrone.

• Indicateur 19 : proposer une assistance technique et pédagogique appropriée.

• Indicateur 21 : mobiliser des compétences en animation à distance.

Autrement dit, ce n'est pas une simple relecture : cela demande de vrais travaux de mise à jour.

Les violences sexistes et sexuelles entrent dans l'audit

C'est la nouveauté de l'indicateur 12. Pour les formations de plus de 2 jours, comme pour les mesures qui favorisent l'engagement et évitent les ruptures de parcours, le prestataire doit s'assurer de la prévention et du traitement de toute situation de violence, de harcèlement ou de discrimination.

Concrètement, cela peut vous conduire à :

• mettre à jour une procédure ou votre gestion des processus pour intégrer ce sujet ;

• désigner un référent chargé des signalements, et tracer ces signalements ;

• mettre à jour votre règlement intérieur et votre livret d'accueil ;

• prévoir un plan de formation en plusieurs niveaux pour le personnel de votre organisme.

L'indicateur 32 : la qualité revient au centre

Qualiopi a la qualité pour ADN. C'est ce que j'explique à mes clients avec la roue de Deming, le PDCA : elle tourne, et l'amélioration continue s'intègre à votre fonctionnement.

Avec l'analyse des risques sur la qualité des formations délivrées, l'indicateur 32 accentue encore cet aspect. Et comme en V9, un manquement, même partiel, entraîne une non-conformité majeure.

Toute la profession, détenteurs de la certification et auditeurs compris, va devoir monter en culture qualité. Ces outils ne s'improvisent pas.

J'ai la chance d'avoir cette culture qualité, avec presque 8 ans en industrie et ma formation en Lean Management. C'est aussi pour cela qu'un outil d'analyse du risque fait partie de la base documentaire que je vous remets.

Quoi faire maintenant

Reprenez votre préparation d'audit avec ces quatre sujets en tête.

Pour vérifier, le guide de lecture V10 reste votre référence. Et si vous préférez le lire à deux, réservons une heure pour faire le point.